1. Phương thức thanh toán
Tại Nhanori.com, chúng tôi cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt để mang lại sự thuận tiện và an tâm cho khách hàng:
a. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
- Hình thức này áp dụng cho các đơn hàng giao trong phạm vi hỗ trợ của Nhanori.com.
- Vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa trước khi thanh toán.
b. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
- Quý khách có thể thanh toán trước qua chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của Nhanori.com.
- Thông tin chuyển khoản:
- Chủ tài khoản: [Điền tên chủ tài khoản]
- Số tài khoản: [Điền số tài khoản]
- Ngân hàng: [Tên ngân hàng – Chi nhánh]
- Nội dung chuyển khoản: Thanh toán đơn hàng [Mã đơn hàng] – [Họ tên khách hàng]
- Sau khi chuyển khoản, vui lòng thông báo qua Hotline, Zalo hoặc Fanpage để được xác nhận đơn hàng nhanh nhất.
c. Thanh toán qua ví điện tử hoặc cổng thanh toán online (nếu có)
Nhanori.com đang trong quá trình tích hợp thêm các phương thức thanh toán điện tử như Momo, ZaloPay, VNPay,… nhằm giúp khách hàng thanh toán thuận tiện và nhanh chóng hơn.
Ngay khi hoàn tất, chúng tôi sẽ cập nhật công khai trên website.
2. Xác nhận thanh toán
- Với hình thức chuyển khoản hoặc thanh toán online, đơn hàng sẽ được xác nhận sau khi hệ thống ghi nhận giao dịch thành công.
- Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc chậm trễ từ phía ngân hàng, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ Nhanori.com để được xác minh và xử lý kịp thời.
3. Cam kết bảo mật thông tin thanh toán
- Nhanori.com cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán và thông tin cá nhân của khách hàng.
- Tất cả dữ liệu giao dịch đều được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác nhận, giao hàng, chăm sóc khách hàng và kế toán nội bộ.
- Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc thông tin bảo mật khác của khách hàng.
4. Lưu ý quan trọng
- Quý khách vui lòng giữ lại biên lai chuyển khoản hoặc hóa đơn thanh toán để đối chiếu khi cần.
- Trong trường hợp có khiếu nại hoặc sai sót trong quá trình thanh toán, Nhanori.com sẽ tiếp nhận và xử lý trong vòng 03 – 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được phản hồi của quý khách.
5. Thông tin liên hệ hỗ trợ thanh toán
Nếu quý khách cần được hỗ trợ hoặc xác nhận thông tin thanh toán, vui lòng liên hệ:
- Website: https://nhanori.com
- Hotline: 1900 0498
- Fanpage: https://www.facebook.com/profile.php?id=61581023734216
- Thời gian làm việc: 8h00 – 21h00 (tất cả các ngày trong tuần)
